FAQ
24/7 Réponse en 24 Heures Faire une demande d'enlèvement
Questions fréquentes
Oui, l’enlèvement d’un véhicule hors d’usage est généralement gratuit si votre véhicule est complet (moteur, boîte, pot catalytique). Dans certains cas (véhicule incomplet, accès compliqué, enlèvement à grande distance), des frais peuvent s’appliquer.
Seuls les épavistes agréés par la préfecture (VHU) sont autorisés à intervenir légalement. Cela garantit que votre véhicule sera détruit dans le respect des normes environnementales.
Vous devez préparer :
La carte grise du véhicule (barrée et signée avec la mention “cédé pour destruction”).
Une pièce d’identité.
Le certificat de non-gage (que vous pouvez obtenir en ligne gratuitement).
Votre véhicule est transporté vers un centre agréé VHU pour être dépollué, démonté et recyclé. Vous recevrez ensuite un certificat de destruction, que vous devez transmettre à votre assureur pour résilier votre contrat d’assurance.
Oui, l’épaviste dispose de matériel adapté (dépanneuse, plateau) pour enlever un véhicule même non roulant ou accidenté.
En général, l’enlèvement peut être réalisé sous 24 à 48h après votre demande, selon la disponibilité de l’épaviste et l’accessibilité du lieu.
Vous pouvez fournir une déclaration de perte ou de vol (à demander en préfecture ou sur le site de l’ANTS) à la place de la carte grise.
Tous types de véhicules hors d’usage : voitures, utilitaires, motos, scooters, camions légers.
Oui, mais il faut le préciser lors de votre demande. Dans certains cas (sous-sol, accès étroit), il peut être nécessaire d’utiliser du matériel spécifique.
Oui, tous les partenaires présentés sur notre plateforme sont des épavistes agréés et contrôlés, afin de vous garantir une intervention légale et sécurisée.